Wenn man sich in die Welt des Online-Glücksspiels begibt, trifft man auf eine Vielzahl von Casinos, die allesamt versuchen, ihre Spieler mit attraktiven Angeboten und hochkarätigen Spielen anzuziehen. Doch welche Rolle spielt dabei 21Grand, ein relativ junges Casino, das sich in den letzten Jahren einen Namen als seriöses Anbieter etabliert hat? Wir wollen uns im folgenden Artikel einmal näher mit https://21-grand.de/ diesem Online-Casino befassen und herausfinden, was es auszeichnet.
Ein Überblick über die Marke
21Grand ist ein Online-Casino, das 2016 gegründet wurde. Das Unternehmen hinter der Plattform heißt Golden Star Limited und hat seinen Hauptsitz auf den Cayman Inseln. Von hier aus betreibt man eine Reihe von Casinos, darunter auch die populäre Website 21Grand.io, auf der sich Spieler aller Altersgruppen willkommen heißen fühlen.
Das Casino selbst ist eingetragen in Malta und unterliegt den dortigen Glücksspielgesetzen. Das ist ein wichtiger Punkt für Spieler aus Europa, da hier klare Regeln bezüglich Fairness und Seriosität gelten. Die Website selbst bietet eine saubere und benutzerfreundliche Oberfläche an, die leicht zu handhaben ist, auch für Anfänger.
Der Registrierungsprozess
Um ein Konto bei 21Grand zu eröffnen, benötigt man lediglich wenige Minuten. Der Registrierungsprozess selbst läuft über eine einfache Online-Formular-Eingabe ab und ist mit einer einfachen Bestätigung der E-Mail-Adresse abgeschlossen. Dabei werden die üblichen Daten wie Vorname, Nachname, Geburtsdatum und Anschrift angegeben.
Etwas aufregender wird es dann bei der ersten Einzahlung. Hier muss man ein Konto über eine Bank oder einen Zahlungsanbieter anlegen lassen. Das Casino selbst unterstützt eine Vielzahl von Möglichkeiten, darunter Neteller, Skrill, Visa und Mastercard. Die Mindesteinzahlung liegt dabei bei 20 Euro.
Kundenkonto-Funktionen
Nach der Registrierung kann man auf sein Konto zugreifen und es jederzeit verwalten. Das bedeutet, dass Spieler ihre Daten ändern können, eine neue Ansicht anlegen lassen oder ihr Spielverlauf nachvollziehen möchten. 21Grand hat sich auch entschieden, ein « Einzahlungs »-System einzuführen.
Um den Benutzer zu identifizieren und sicherzustellen, dass das Konto nicht übernommen wird, verwendet man hier eine dreistufige Verifikation: Ein Bankkonto ist erforderlich sowie die Identität (Identitätsnachweise) oder ein Ausweis. Diese müssen beim ersten Zahlungsvorgang mit angegeben werden.
Bonusangebote
Einige der größten Anziehungspunkte für Neukunden sind das Begrüßungsbonusprogramm und Freispielboni, die sofort nach einer erfolgreichen Registrierung ausgelöst werden können. Neben dem 100-prozentigen Willkommensbonus gibt es weitere Angebote wie ein tägliches Prämienprogramm, wobei hier pro Einzahlung Bonusse in der Höhe von bis zu 200 Euro entstehen.
Ein besonderer Punkt sind auch die Live-Turniere und das Turnierprogramm. Hier bietet man eine Vielzahl von Spielen an, bei denen Spieler mit anderen Mitspielern um einen Cashpot mithalten können.
Zahlungs- und Auszahlungsoptionen
Bei 21Grand gibt es eine breite Palette möglicher Zahlarten zur Auswahl. Neben den genannten Neteller und Skrill unterstützt das Casino auch Visa, Mastercard sowie Banküberweisungen (E-Wallets). Auch eine Option für das PayPal-Konto ist enthalten.
In der Regel sind die Transaktionen sehr schnell abgeschlossen: Die Einzahlung erfolgt sofort. Bei Auszahlungsmöglichkeiten hingegen müssen Spieler sich an den Mindestbetrag von 50 Euro halten und auch die Wartezeit zwischen zwei Ersuchen betragen, je nach Zahlart.
Kategoriespiele
21Grand hat es geschafft, eine breite Palette von Spielen anzubieten. Insbesondere auf dem Gebiet der Video-Slots ist ein Höhenflug zu beobachten. Die bekanntesten Hersteller wie Microgaming und Playtech liefern hier ihr Bestes ab.
Einige Spiele mit besonders hoher Gewinnchance sind insbesondere die Slots ‘Lucky Leprechaun’, ‘Dracula’, « Jackpot » und “Super Monopoly”. Daneben bieten sich auch Tischspiele an. Blackjack, Roulette und Baccarat kommen immer noch sehr gut beim Online-Gaming an.
Softwareanbieter
Die Softwareanbieter sind hier bei 21Grand nicht zu unterschätzen: Hier werden die bekanntesten Hersteller wie Microgaming, Playtech und BetSoft in einem Kasten zusammengefasst. Diese beiden Anbieter können für sehr hohe Gewinne sorgen.
Mobilversion
Die mobilen Varianten sind auch hier bei 21Grand sehr beliebt und einfach zu bedienen. Der Zugriff erfolgt über einen Browser (eher langsam) oder eine spezielle App, die installiert wird und schnell funktionstüchtig ist. Es werden keine großen Ecken ausgespart.
Sicherheit und Lizenz
Die Sicherheitsmaßnahmen sind hier besonders umfassend angelegt: 21Grand arbeitet unter strengem Überwachungsauftrag mit einer Vielzahl von Amtsträgern. Diese bieten Unterstützung in mehreren Sprachen an.
Ein wichtiger Punkt ist das Sicherheitsgesetz, welches hier streng umgesetzt wird und auch aus der EU bezogen wurde. Ein weiterer relevanter Aspekt sind die für jeden Anbieter gegebenen Rechte (Daten) zum Schutz vor Übergriffen oder Datenmissbrauch.
Kundenunterstützung
Die Hilfe bei 21Grand ist immer erreichbar, und zwar in mehreren Formen: Die Kunden haben hier per Livechat, E-Mail oder Telefon die Möglichkeit ihre Fragen zu stellen. Auch wenn hier möglicherweise nicht an ein Recht auf eine sofortige Antwort geglaubt wird, sollte man wissen, dass das Personal sehr gut ausgebildet ist.
User-Erlebnis
Die User-Erfahrung bei 21Grand könnte etwas besser sein: Die Navigation und die Oberfläche sind sehr einfach zu bedienen. Der Umgang mit den Spielen selbst verläuft aber auch hier ohne Probleme ab.
Im Bereich der Benutzeroberflächen ist ein großer Vorteil des Casinos zu erkennen, nämlich « Instant Play ». Spieler können sich also über eine mobile App oder einen Browser-Browser vollkommener und schnellster Spielstart erfreuen.