Brand Översikt
SvenPlay Casino är en online kasinoservice som erbjuder ett brett utbud av spelsidor till svenska spelare. Branschen har vuxit explosionsartat de senaste åren och med den ökande efterfrågan har många nya aktörer trätt in på marknaden. Men för att kunna hitta det bästa online kasinot för sina behov, är det värt att undersöka deras funktioner och förmåner SvenPlay Online innan man börjar spela.
Inloggning och Registrering
Det är enkelt att registrera sig på Svenplay Casino. Den processen tar inte mer än några minuter av din tid. Du behöver bara fylla i ett formulär med ditt namn, e-postadress och lösenord. Detta krävs för alla spelsidor, och är en säkerhetsåtgärd från kasinot för att skydda sina spelares konto.
Du kan också lägga in informationen om din adress och telefonnummer direkt på sidan under registreringsprocessen. Kasinots personuppgiftshantering följer gällande dataskyddslagstiftning som GDPR, och deras policy meddelar att de bara delar ut kundinformation efter ditt samtycke.
Det är värt att notera att du inte behöver ange din egen postkod i formuläret. För det första skulle detta öka risken av inloggningsskydd och borttagna konton, men enligt deras policy ska man alltså inte begära att kunden lämnar sin uppgift.
Det är dessutom värt att observera hur sidan fungerar på mobila enheter. Fönstret anpassar sig automatiskt efter skärmen av din enhet och du hinner i stort sett använda alla funktioner, men för närvarande kan man inte se ett fritt slots-spel på Svenplay.
Kontofunktioner
När du har loggat in till ditt konto, kan du enkelt ta dig igenom menyfönstret. En av sidorna visar utbudet och det är värt att betona hur omfattande utbudet av kasinospel på Svenplay verkligen är.
Dessutom har de skapat ett specialutsettavdelning där man kan spela mot andra människor, en egen del för live-spel med kampanj och vinst, samt ytterligare en uppsättning kunder som du har sammankopplat dig till. Alla dessa funktioner fungerar på samma princip: Du väljer ett spel, men sedan ska du själv bestämma vilken avdelning att spela i.
Förmåner och Bonus
På SvenPlay Casino kan du hitta en enorm utbud av gratisspinn för olika slots-spel. Spinnarna kommer ofta med villkorsvillkor och du måste själv läsa på dessa detaljer innan att gå i aktion.
De erbjuder ett löfte om högre penga-påslag vid registrering, men enligt vår observation är denna endast tillgänglig för nya spelare från Sverige. De föreslår dessutom kundklubben VVIP, som har många mer exklusiva och attraktiva kampanjer.
Betallösningar
Det finns två betalvägar som du kan välja mellan – Neteller respektive Bankkonto/ Visa MasterCard. Du vet redan att den senare behöver du lämna in fullständiga uppgifter för, men med Neteller är detta inte nödvändigt.
Vi noterar hur sidan har flera inställningar avsedda för « betal »-väljaren på hemsidan. Men vid ett närmare utforskande fann vi att dessa aldrig fungerade bra. För närvarande är det istället 30 sekunder du får vänta före pengarna kommer ut från din kontroll – vilket kan verka ganska lång tid, men även detta går.
Spelkategori
För de som inte redan vet att varje online kasino har många olika spelfunktioner och innehåller spel i kategorier såsom Blackjack. De flesta av casinon erbjuder en stor lista över alla möjliga typerna av casinospel, vilket kan vara intressant för dig som gillar att försöka vinsten.
Det är också värt att nämna att många kasino har kategorier på deras sida såsom « Spelautomater » och de erbjuder många olika typer av spel i dessa. För närvarande kan man dock inte se dessa menyer utöver dem som huvudmeny, vilket verkar vara en liten funktionell brist.
Sofware Leverantör
Vi observerade också att alla leverantörer de har är några av de mest kända. Bland de listas även SoftSwiss och Microgaming, men det viktigaste är ju att det ser ut som SvenPlay använder samma gränssnitt för dem.
Det verkar inte vara något fel på denna grundläggande punkt för kasinets kvalitet. Man kan dock aldrig veta om en företag lever upp till all dess löften eller inte, så det är alltid bättre att kontrollera det själv.
Mobilt Spel
När du besöker Svenplay Casino på din mobila enhet, har de skapat en flik för sidans meny. Men den viktigaste delen av sidan kan ändå ses överallt via « hemsidan », men även i appfönstret.
Också här har vi sagt hur det är att anpassa denna undermeny för telefoner, och faktum är att hela fönster till en stor utsträckning är rörande komplett. Men om du ser efter flera funktioner som inte fungerar på mobil enheter, är det värdefullt att komma ihåg huruvida SvenPlay Casino har funktionsdeltagare för dessa och se om de kan fixa något av fel.
Säkerhet och Licens
Om man vill veta mer om säkerheten på Svenplay, så är sidan fullt transparent med angivelser om hur deras lösenord ska skapas. I menyn där det står « information » finns informationen som gäller deras data-skyddslagstiftning.
För att öka förtroendet har Svenplay Casino valt den europeiska licensgivaren Malta Gaming Authority (MGA) för certifiering av sina tjänster. Denna certifikat innebär ett visst stöd, men det är ändå viktigt att notera att deras webbsida inte följer standarden för lösenordsformuleringar i skärmtexter och sidhuvuden.
Kundservice
Om man vill veta mer om hur kunden kan få svar på sina frågor så är det lätt att hitta dem under menyn med namnet « support ». Kunden har möjlighet att ringa kasinot för att hantera ärenden via telefon, eller skicka ett mejl direkt.
Vi noterar dessutom att sidans policy säger: « SvenPlay vill stå för hög kvalitet vad gäller kundtjänst och vi ber om ert samtycke att bearbeta denna information. » När man då har skickat sitt ärende till dem, är det dock inte längre svårt att hitta en mer detaljerad beskrivning av deras behandling.
Bruksanvändarbarhet
För att kunna ge bra omdöme måste vi också ta hänsyn på hur lätt det är för kunden att navigera sidorna. Men när du har loggat in, kan de flesta funktioner hittas i menyraden eller under menyflikarna.
SvenPlay Casino har dessutom skapat en webbläsarversion som försöker få ut alla funktioner att fungera på telefonerna och iPaderna. Detta är ett ganska viktigt verktyg för kunderna eftersom flera kasinon inte ser till att detta fungerar.
Prestanda
När du har spelat en stund kan man säga att det aldrig direkt är brådskande. Men vi noterade dock lite tyngre laddning av sidan under ett kort ögonblick, vilket definitivt inte var vad som åtföljde vår första del.
Det sista, men enligt oss viktigaste faktumet att Svenplay kan bjuda på är hur snabbt pengarna utlämnas och tas in i kundernas konton. Men även här visar det sig vara ett bra val för casinot.
Övergripande analys
När vi analyserade hela kasinoets funktionalitet, så märkte vi att de faktiskt har gjort sitt bästa på några av punkterna men verkar ha skapat lite problem genom andra. Vi kan dock tydligt se hur SvenPlay har försökt överblicka utvecklingen av online kasinospel och erbjuda en komplett upplevelse.
I slutändan är det upp till varje kund att fatta ett självständigt beslut om vad som gör dem nöjda eller olyckliga. I hoppet att ni hittat denna Svenplay Casino-analys av hjälp, ska ni skicka in era egna erfarenheter till oss.
Källor:
- https://svenplay.com
- MGA (Malta Gaming Authority)